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客户运营专员(全职)

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浙江全民信息技术有限公司 查看公司简介>>
公司行业: IT业(计算机软硬件/通讯) 公司性质: 国有企业
发布日期 2020年06月20日 工作地点 嘉兴市>>秀洲区 招聘人数 6
工作年限 不限 学历要求 大专 专业要求 其他专业类>>专业不限
外语要求 不要求 工资待遇 4001-5000
职位描述
公司福利:
  • 弹性工作
  • 节日福利
        岗位职责:
        1、负责服务好我们的各级别用户;
        2、负责社群的规划以及执行,整体负责社群内容,社群氛围的营造,打造高粘性的社群;
        3、持续挖掘用户需求,探索更好满足用户需求的运营机制,整合内外部各种资源,通过持续不断的运营手段,提升关注用户的活跃度和粘度;
        4、核心用户的挖掘和互动,维系社群活跃度,与用户互动和保持联系,制造感兴趣的话题;
        5、与社群会员保持密切的沟通,吸纳总结建议意见,并及时作出相应调整改进方案;
        6、定期整理、总结运营经验,并推动内容、活动与产品的流程和标准,为扩大运营团队打好基础;
        7、对会员做好教学工作,使会员更好的使用软件和发布更优质的内容
        8、完成上级安排的其他工作事项。
        
        任职要求:
        1、大专及以上学历,有视频行业工作经验者优先;
        2、有较强的沟通能力,对于用户需求有较强的敏感度和分析能力;
        3、有从流量到转化的完整社群运营经验,有大规模海量用户社群运营经验;
        4、亲和力强,服务意识强,有耐心、谦卑心,富有想象力和激情;
        5、学习能力强,愿意尝试并领悟新鲜事物;
        6、思维活跃,具有良好的理解能力和团队精神,热爱互联网;
        7、优秀应届生无经验者也可,公司会有完善的培训体系;
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